Стандартизация наставничества – это просто: метод TWI
Далеко не каждая компания способна внедрить наставничество быстро. Это непростой путь, многие так и не справились. TWI – это подход к стандартизации наставничества, который поможет упростить процесс внедрения этого формата корпоративного обучения.
Узкое место – время
Если вы решили внедрить в организации наставничество, нужно найти:
мотивацию для наставника,
способ сократить время обучения наставника,
в ходе обучения дать ему компетенции, позволяющие обучать быстро и результативно.
Педагогические компетенции – полезное приобретение, а получать их можно в ходе получения опыта наставничества. Обучение в ходе решения текущих рабочих задач – лучший способ быстрого и эффективного обучения чему-либо. Ключевое слово здесь «быстрого», поскольку узким местом чаще всего является время наставника.
Суть TWI
Суть подхода – в подготовке наставников к процессу обучения других. Правильно подготовленные наставники тратят на наставничество в два раза меньше времени, занимаются с удовольствием и с высокой мотивацией.
Подготовка к обучению наставников включает в себя такие шаги:
Структурирование рабочего процесса.
Формирование матрицы компетенций.
Разработка карты обучения.
Планирование процесса обучения.
Что входит в каждый из этих шагов и как пройти каждый, как составляется матрица компетенций, разрабатывается карта обучения и планируется процесс – подробно в полной версии материала «Некогда заниматься наставничеством? Внедрите TWI-методику!».