Расширьте свои знания об эмоциях. Как думаете, какие из этих эмоций способствуют эффективности деятельности?
Радость. Злость. Страх.
Многие считают, что только радость способна повышать эффективность труда. На самом деле все перечисленные. Правда, действуют все они по-разному. К примеру, страх улучшает обменные процессы и питает мозг, человек не чувствует перегрузок и становится более активным. Злость не всегда влияет положительно на деятельность, но такие примеры есть, например, когда злость вызвана здоровой конкуренцией. Небольшой страх тоже стимулирует деятельность, а вот сильный страх, близкий к ужасу, не позволит сосредоточиться на задаче.
Как видим, некоторые эмоции могут быть полезны, но в умеренном количестве. Нагнетать напряжение не стоит. Страх перерастет в ужас, а злость – в гнев или отвращение.
Ужас и гнев – эмоции, которые дезорганизуют. В гневе эмоциями управлять невозможно.
Для управления эмоциями изучайте эмоциональный интеллект, для анализа эмоций и применения их в формировании нужных навыков – используйте деловые игры.
Наша команда ManGO! Games – провайдер корпоративного обучения и развития персонала. У нас можно заказать проведение деловой игры, тренинга, фасилитации.