Заказать звонок
Мы перезвоним и подробно расскажем о наших продуктах
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных
Идеи для успеха вашего бизнеса

Какие навыки коммуникации нужны для обучения людей

Какими коммуникативными навыками должны обладать корпоративные тренеры, на что обратить внимание при подборе кандидатов на тренерство и при обучении внутренних тренеров? Разбираемся.


Если человеку доверили корпоративное обучение, от него ждут определенных коммуникативных навыков. Каких?

Прежде всего такой человек должен уметь понятно говорить. Ясно и связно излагать свои мысли. Каждая фраза тренера должна быть логичной, речь должна быть плавной. Он должен владеть интонациями, грамотно делать паузы, умело использовать в своей речи метафоры.

Кроме этого нужно еще владеть языком тела. Такие незаметные на первый взгляд мелочи, как в нужный момент раскрыть глаза пошире, кивнуть в знак согласия или покачать головой – все это невербальная коммуникация, которая усиливает влияние на собеседника и входит в перечень необходимых коммуникативных навыков человека, который занимается обучением других людей.

Известно, что 70% информации человек получает не через слова, а через жесты, паравербалику и другие способы коммуникации.

Человеку, который проводит корпоративные тренинги и занимается обучением сотрудников, важно также уметь понятно писать на флипчарте, использовать разные фломастеры, выделять главное и упрощать сложное – все это тоже навыки коммуникации.

Чтобы подготовить внутренних тренеров, можно купить готовый тренинг для тренеров или заказать разработку курса под ваши потребности. Расширить свои знания о коммуникативных навыках и получить рекомендации бизнес-тренера можно, читая наш блог. Узнайте больше о навыках коммуникации от тренера и методолога Светланы Лукьяновой, перейдя на полную версию статьи «Что понимают под ключевыми навыками коммуникации».

Узнать больше »
Метакомпетенции