Конференция GAME & LEARN: что нового в геймификации бизнеса?

18 октября 2022 года наша географически распределенная команда ManGO! Games хорошо провела время вместе, собравшись в смешанном формате на конференции GAME & LEARN.

Для ManGO! Games расстояния не помеха. Учим других и практикуем сами форматы, позволяющие быть вместе, несмотря на расстояния!

На конференции GAME & LEARN мы провели время вместе, находясь в разных странах. Часть наших коллег физически присутствовала на мероприятии в Москве, а часть собралась в онлайн-формате, чтобы пообщаться и обсудить происходящее в режиме реального времени.

Очные представители ManGO! Games стали глазами и ногами онлайн-присутствующих. А пока они тестировали представленные на мероприятии игры, онлайн-участники развернули свое обсуждение текущих гейм-трендов.

Конференция по корпоративному обучению и развитию персонала GAME & LEARN прошла 18 октября 2022. В рамках мероприятия более 500 представителей российских и международных компаний собрались, чтобы продемонстрировать и протестировать игровые онлайн- и оффлайн-решения для обучения и оценки персонала, вовлечения и командообразования.

Как провайдер деловых игр, развивающих мероприятий и различных форматов корпоративного обучения, мы прежде всего хотели узнать, каковы тренды по тематике, форматам и акцентам игрового обучения и развития, какой становится бизнес-игра сегодня и какой она видится участникам рынка и клиентам.

Организаторы мероприятия обещали уделить внимание трем направлениям:

• Деловые игры как инструмент обучения и оценки сотрудников.
• Геймификация бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса.
• Игры и квесты в качестве корпоративных мероприятий.

Что касается тематики, много внимания уделяют наши коллеги коммуникативным навыкам и навыкам продаж. Игры и геймифицированные тренинги обещают научить завоевывать клиентов и повышать лояльность недовольных и несговорчивых.

Запрос на эмоциональный интеллект чувствовался в предложениях практически каждого участника, представившего свои продукты. Эмоции, завоевание клиента, способность распознать эмоции оппонента и еще раз эмоции – так можно вкратце перечислить тематику представленных на мероприятии игр.

Что касается формата – в основном на мероприятии были представлены карточные и настольные игры. Ясно, что на выставке трудно представить полноценную игру в очном или в онлайн-формате, поэтому посетителям предлагали в основном настольный вариант. И все же, направление отчетливо прослеживается – среди форматов преобладают настольные игры на отработку определенных навыков. В основном это игры на эмоциональный интеллект, переговорные навыки и навыки коммуникации.

Что касается возможностей ассессмента, это возможности оценить в ходе игры компетенции руководителя, отобрать кандидатов для кадрового резерва, составить программу развития сотрудника. И все это через настольные игры.

Приятно было отметить, что все представленные провайдеры геймификации серьезно относятся к дизайну и качеству своих стендов, полиграфии и игрового реквизита. Каждый игровой уголок радовал глаз и привлекал внимание, а каждый буклет приятно было держать в руках и изучать. Настоящий праздник для эстетов и визуалов!

Интерес к играм не пропадает и, судя по конференции, корпоративное обучение и развитие уже плотно интегрировалось с игрофикацией, геймификацией и игровыми практиками.

Многие компании прибегают к настольным играм как к бизнес-симуляциям для отработки отдельных навыков.

Для повышения вовлеченности в обучение компании используют обучающие бизнес-игры, по сути представляющие собой геймифицированные тренинги.

Для глубокого погружения в игровую атмосферу компании обращаются к формату бизнес-квестов, который набирает популярности. Проведение одной такой игры может занять несколько дней, участники имеют возможность обдумать следующих ход и на время вернуться к обычной жизни, после чего продолжить игру.

Для геймификации используют Digital-решения и это направление игрового обучения активно развивается – от перевода игр на цифровые платформы до разработки мобильных приложений для игры и общения.

Наша команда вернулась с этого мероприятия в отличном настроении, с яркими впечатлениями и новыми знакомствами, за что мы благодарны организаторам и участникам. Некоторые новые знакомые уже попробовали наше ДЕМО игры «Фабрика Санты» и оценили возможности ManGO! Games в геймификации бизнеса.

Где мы и наши деловые игры среди актуальных трендов? Мы не могли не задать себе этот вопрос, обсуждая увиденное и протестированное на конференции. Ответ оказался непростым и неоднозначным.

Мы заметили, что тренд на игрофикацию бизнеса привел к размыванию понятия «деловая игра».

В одной из статей блога мы объясняли разницу в терминах: «Что такое геймификация, игрофикация, игроформация, игропрактика». Там вы найдете ответы на вопросы, что такое игра, игрофикация, игровые элементы, игровые наборы, игропрактика и каковы ее разновидности.

Если вкратце, игропрактика включает в себя три основных направления:

• Игротехника.
• Геймификация.
• Игроформация.

Они отличаются между собой основным способом игрофикации пространства. Игротехника – это создание полностью игровой ситуации, геймификация – это вплетение в неигровую ситуацию игровых элементов, а игроформация – превращение неигровой ситуации в игровую.

Наши деловые игры – классический пример игротехники. Это создание независимого локального пространства, полностью состоящего из игровых элементов. Для проведения деловой игры все предыдущие процессы останавливаются, все неигровые элементы заменяются на игровые. Участники получают роли, перед ними ставится цель, им озвучивают сюжет и предлагают правила. Они полностью погружаются в игрофицированное пространство, игнорируя все неигровые контексты.

На несколько часов, будь то очный или онлайн-формат, участники забывают о том, где они работают, каковы их роли в своей компании, к каким целям стремится их бизнес и к чему стремятся они сами на своих рабочих местах. Они попадают в игровую ситуацию, где получают новые роли, цели, правила, ресурсы и ограничения, и отдают все свои силы и интеллектуальные способности для решения игровых задач.

Участники деловой игры ManGO! Games просто не смогут думать о своих рабочих задачах во время игры, зато они научатся эффективно решать поставленные задачи, они забудут о своих настоящих ролях, зато осознают, в чем сила и возможности полученной на время игры роли.

Участники на протяжении игры будут вовлечены в игровую атмосферу настолько, что будут настоящими, станут сами собой, смогут увидеть себя по-другому, оценить свои сильные стороны и зоны развития, отработать сложные компетенции, такие как принятие решений в меняющейся ситуации, распределение ресурсов в условиях жестких ограничений или лидерство в условиях острой конкуренции между участниками.

Мы увидели отличные идеи по игроформации и геймификации, однако игротехника как жанр, предполагающий глубокое погружение, освобождение от текущих ролей и масок и проживание нового игрового опыта, по сути представлена не была, хоть термин «деловые игры» активно применялся.

Какой вывод можно сделать? Если вы уже испробовали инструменты, называемые деловыми играми или бизнес-играми, и не получили ожидаемого погружения в игровую реальность, закажите бизнес-игру в ManGO! Games, чтобы понять, на что способны деловые игры с максимальным вовлечением! Начните с заказа каталога деловых игр ManGO! Games!

Следите за нашим блогом – мы будем делиться услышанными на конференции идеями геймификации бизнеса и повышения эффективности процессов с помощью игровых методик. Чтобы не пропустить важного – подпишитесь на нашу рассылку!