Какие поступки следует считать справедливыми и как это связано с мотивацией

Как вы определяете, справедливо поступает кто-то или несправедливо, по каким признакам определяете справедливых и несправедливых людей? Какими, по-вашему, должны быть стратегии восстановления справедливости и как отличается понятие справедливости у разных людей? Давайте поищем ответы на эти вопросы.

Справедливость/несправедливость

В результате психологических исследований было выяснено, что люди, воспринимая и оценивая разных людей, используют категории, подобно тому, как мы воспринимаем и оцениваем неодушевленные объекты.

Психологи объяснили, что встречаясь с человеком, мы стремимся отнести его в одну из категорий, например, «женщина», «физик», «рыжий человек». Если удалось, то человеку «достаются» особенности, которые «предусмотрены» соответствующей категорией.

Поступки и события оцениваются так же – как процесс категоризации. Только в этом случае оцениваются не особенности человека, а характеристики событий.

Среди таких категорий могут быть также «справедливость» и «несправедливость». У людей есть определенные ассоциации, связанные со справедливостью и несправедливостью, а примерами и прототипами выступают люди или события, которые воспринимаются окружающими как справедливые и несправедливыми.

Основные признаки справедливости и несправедливости

Давайте определим, по каким признакам что-то считают справедливым или наоборот.

Судя по результатам исследования, в сознании людей следующие представления о справедливости:

• Справедливость – это закон, которому нужно следовать. Таким образом, справедливость – это сила, которая требует от человека совершения определенных поступков.
• Справедливость – это милосердия и надежда. Таким образом, справедливость связывают с хорошим отношением к другим людям, с оказанием помощи другому, защите других.
• Справедливость – объективное знание. Это правда, истина, которая не зависит от отношения к человеку.

Таким образом, в сознании людей существует сразу три представления о справедливости:

• Соответствие действительности.
• Непредубежденное отношение к другим людям.
• Исполнение закона.

Среди представлений о справедливости два связаны с моральным сознанием и один – с правовым.

Интересно, что в определении справедливости правовая и нравственная сторона выражается сильнее, чем в определении несправедливости.

При этом в определении несправедливости заметны негативные эмоциональные состояния – «социальные эмоции», которые появляются в результате общения между людьми.

Получается, справедливость и несправедливость – это характеристики отношений между людьми, они подразумевают честное или нечестное, плохое или хорошее отношение к другим людям. И кроме этого, справедливость сильнее чем несправедливость связана с поиском истины и правовой реальности, и меньше – с межличностными отношениями.

Функции представлений о справедливости

Понимание людьми справедливости выполняет ряд функций:

• Влияние на оценку других людей, событий и явлений.
• Влияние на эмоциональное состояние (сталкиваясь с несправедливостью, люди испытывают негативные эмоции).
• Влияние на здоровье и физическое состояние (сталкиваясь с несправедливостью, люди испытывают проблемы со здоровьем).
• Влияние на самовосприятие, самооценку, самоэффективность.
• Влияние на поведение через мотивацию и намерения.

Оценка справедливости влияет на:

• Желание выполнять свои обязанности – рабочие, гражданские.
• Взаимодействие с окружающими, готовность присоединиться к совместной деятельности или оказанию помощи.

• Стремление отомстить.
• Готовность обратиться в правозащитную организацию.
• Качество работы.
• Противозаконное поведение.

Важно учитывать, что люди, оценивая окружающих и проявляя себя по отношению к ним, отталкиваются от собственного представления о справедливости.

Стоит также помнить, что люди склонны стремиться к восстановлению справедливости.

Стратегии восстановления справедливости

Имея свои представления о справедливости, люди стремятся не допускать нарушения ее норм и восстанавливать нарушенную справедливость.

В связи с этим люди:

1. Ищут виновного.
2. Стремятся определить степень его ответственности.
3. Выбирают стратегию реагирования.
4. Реагируют на несправедливость.

Какой может быть стратегия восстановления справедливости? Среди основных стратегий – две: активная и пассивная. И та и другая может предполагать стратегии:

• «наказание»,
• «восстановление»,
• «предотвращение».

При активной стратегии прикладываются усилия для восстановления нарушенной справедливости – самостоятельно или с помощью посредника, путем наказания, возмещения ущерба, предотвращения подобного в будущем.

При пассивной – «обвиняется» судьба, случай, что-то неопределенное, и ведется борьба за возмещение и недопущение подобного в будущем. Иногда принимается решение смириться и отказаться от борьбы.  

Исследования показывают, что чаще всего люди выбирают пассивные стратегии, а при использовании активных предпочитают справляться самостоятельно. Выбор стратегии зависит от типа несправедливого события. Чаще всего, согласно исследованию, выбирается стратегия «восстановление» (50,9%), реже всего «предотвращение» (21,1%). Как видим, действия людей при встрече с несправедливостью чаще всего направлены на восстановление, а не на наказание.

Обман, справедливость, доверие – продемонстрировать все это вашим сотрудникам в игровой обстановке можно в бизнес-игре «Рио-Гранде». Заказать ее проведение можно у провайдера деловых игр ManGO! Games.