Как завоевать доверие и выгодно ли доверять: три фактора и три игровые комбинации

Как завоевать доверие, восстановить его и стоит ли доверять незнакомым людям? Чтобы понять, что выгоднее – доверять или не доверять – приглашаем поиграть в игру на доверие!

В статье:

• Суть «треугольника доверия»
• Если вам не доверяют
• Доверие как решение

Чтобы за вами шли, вам подражали и проявляли себя лучшим образом, вам должны как минимум доверять. Как завоевать доверие? Лидерам, менеджерам по работе с клиентами и владельцев бизнеса важно знать о треугольнике доверия.

Доверие состоит из трех факторов:

• Искренность.
• Логика.
• Эмпатия.

Вам будут доверять, если:

• Будут видеть вас настоящим.
• Поверят в вашу компетентность.
• Будут уверены, что о них заботятся.

Все достаточно просто. Если вам не доверяют, значит, «проседает» один из факторов. Над ним и работайте. Больше о доверии – в материале «Треугольник доверия».

Иногда мы еще не знаем, как проявит себя тот или иной человек, нам нужно принять решение – доверять или не доверять?

Давайте обратимся к истории. Однажды посреди Первой мировой войны грянуло перемирие. Это произошло на западном фронте в Рождество 1914-го года. Несмотря на строгие приказы не брататься с врагом, британские и немецкие солдаты покинули свои окопы и пересекли нейтральную землю, чтобы похоронить погибших, обменяться подарками и поиграть.
С тех пор прошло более 100 лет. Запад не знал войны многие десятилетия, а мы не умеем доверять. Опросы показывают, что за последние сорок лет все меньше людей говорят, что доверяют друг другу.

Почему даже в мирное время друзья становятся врагами?

И почему — даже во время войны — враги становятся друзьями?

Объяснить эту эпидемию недоверия может помочь теория игр.

Возможно, мы сможем все исправить!

Чтобы во всём этом разобраться, давайте сыграем в игру!